common questions

سفارشات چه زمانی ارسال می شوند؟

تمامی سفارشات در ایام کاری رأس ساعت ۱۲ ظهر و پنجشنبه ها ساعت ۱۱ ارسال می شوند.

کد رهگیری پستی را چگونه دریافت کنیم؟

برای دریافت کد رهگیری پستی، پس از دریافت پیامک از طرف سامانه پیامکی بای می مبنی بر اینکه بسته شما به پست تحویل داده شده است، به بخش پیگیری سفارشات در سایت مراجعه نمایید.

منظور از پک و رام گلوبال و چین چیست؟

منظور از پک همان بسته بندی گوشی است.

پک چین مخصوص کشور چین بوده و دارای زبان فارسی نیست، همچنین نرم افزار های گوگل نیز بر روی این گوشی ها وجود ندارد(البته تمامی این موارد قابل نصب هستند و نیار به تخصص دارند).

پک گلوبال مخصوص کشور هایی به جز چین است، این گوشی ها به صورت فابریک دارای زبان فارسی بوده و نرم افزار های گوگل نیز به صورت پیش فرض روی این گوشی نصب هستند.

نکته: برای نصب نرم افزار های نقشه و دیگر نرم افزار هایی که نیاز به نقشه دارند مانند: اسنپ، تپسی و .. به نرم افزار های گوگل نیاز است.

منظور از ۷ روز مهلت تست چیست؟

مشتری گرامی می تواند طی مدت ۷ روز گوشی را از نظر فیزیکی، نرم افزاری، سخت افزاری، اصالت و … آزمایش نماید و در صورت وجود اشکال آن را مرجوع نماید.

آیا قیمت ها، محصولات، رنگ ها و … در سایت به روز و قطعی هستند؟

بله، تمامی محصولاتی که در سایت موجود هستند، به روز بوده و قابل خرید هستند.

محصولات فروشگاه از انبار چین ارسال می شوند یا ایران؟

تمامی محصولات موجود در سایت، در فروشگاه بای می در ایران موجود بوده و قابل ارسال می باشند.